Możliwość ta jest przeznaczona dla tych klientów, którzy z jakiejkolwiek przyczyny nie chcą już zamówionego towaru i decydują się na jego zwrot. Akceptujemy tę decyzję i umożliwiamy zwrot towaru bez podania przyczyny w terminie 30 dni od momentu jego przyjęcia przez klienta. W tym wypadku należy zwrócić towar na nasz adres, podany na fakturze. Towar musi być w stanie nienaruszonym, nieużywany i w oryginalnym opakowaniu. Pieniądze za oddany towar zostaną Państwu następnie zwrócone w terminie do siedmiu dni od momentu, gdy go otrzymamy, na rachunek lub adres, podany w liście od Państwa. Informacja, jak i gdzie oddać pieniądze, musi być podana w formie pisemnej.

2. Reklamacja na podstawie obowiązującej ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów

W wypadku reklamowania produktu z powodu jakiejś jego wady, prosimy o dotrzymanie następującej procedury:

a) prosimy o pisemną informację o Państwa wniosku pod naszym adresem mailowym info@prizevlnika.pl i o podanie następujących danych:

- rodzaj reklamowanego towaru

- powód reklamacji

- termin zakupu i numer dokumentu sprzedaży (faktury)

- Państwa adres i numer telefonu

b) proszę czekać na naszą odpowiedź, w której poinformujemy Państwa o kolejnych krokach

Prosimy o wysyłanie reklamowanego towaru dopiero po wcześniejszym uzgodnieniu.